タグ別アーカイブ: BMK、2014年

★2014年ビジネスマナー研修会★

今年も恒例のBMKを開催しました☆
今回で七回目。ラッキーセブン♪
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いつも講師お疲れ様です!
企画から開催までお忙しい業務の合間をぬっての準備・・・
受講を受ける側は楽ですが、受講を開催する側は本当に大変だと思います。
いつも本当にありがとうございます!
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今回のテーマ!
①おもてなしとサービスの違い
②良い会議とは何か。悪い会議とは何か。
③正しい言葉づかい
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茶室の低い入口の名前は・・・?

正解は「にじり口」!
初めて知りました・・・

なぜにじり口と言うのか。
それは、正座した状態でそのまま擦るように入ることを「にじり」と言うからだそうです。
刀を持った武士も茶室に入る時は入る前に刀を入口へ置いてから入るそうです。
茶室という部屋は身分など関係ない部屋だということですね。
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「こんな会議はいやだ」
鉄拳のネタのようなタイトルですが(笑)、悪い会議とはどんな会議かを参加者側と主催者側(司会)の視点からそれぞれ書き出していきます。
そして、それを基に、改善案を話し合います。
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「正しい言葉づかいは充実した人生を築く」
タイトルにある通り、「言葉づかい」は信頼関係に繋がります。
人と人とが結びつき、理解し合う為には「言葉」という仲立ちが必要です。
使い方を間違えると誤解が生じ信頼関係を失うこともあります。
改めて言葉づかいを学び、言葉に磨きをかけましょう!
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